Odstúpiť od zmluvy

Oznámenie o odstúpení od zmluvy sme prijali.
Potvrdenie ti pošleme na zadanú e-mailovú adresu spolu s pokynmi, kam zaslať tovar. Ak sa neozveme do 24 hodín v pracovný deň, napíš nám na info@consolezone.sk.

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Nemusíš nič vysvetľovať — stačí vyplniť tento formulár.

Nájdeš ho v potvrdzovacom e-maile o prijatí objednávky.
Na túto adresu ti pošleme potvrdenie o doručení oznámenia.

Čo bude nasledovať

  • Na zadaný e-mail ti pošleme potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy.
  • Pošleme ti adresu a pokyny, kam a ako tovar zaslať späť.
  • Tovar odošli najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia, kompletný vrátane ovládača a kabeláže.
  • Peniaze ti vrátime rovnakým spôsobom, akým si platil, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia — nie však skôr, ako nám tovar príde späť alebo preukážeš jeho odoslanie.

Konzolu si môžeš vyskúšať tak, ako by si to urobil v kamennej predajni — zapnúť ju, prejsť menu, otestovať ovládač. Zodpovedáš však za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Iné spôsoby odstúpenia

Odstúpiť môžeš aj e-mailom na info@consolezone.sk, telefonicky na 0903 803 890 alebo písomne na adresu TEK05 s.r.o., Lermontovova 3, 811 05 Bratislava.

Podrobné podmienky nájdeš v obchodných podmienkach a na stránke Reklamácie a vrátenie.